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蘇寧易購架構調整：招商采銷分離

?? ?? 蘇寧在電商領域異軍突起之后，盡管去年營收已超過180億，但其并不滿足于現狀。相反，蘇寧內部正在醞釀對電商業務進行一次大的架構調整。乾坤獵頭公司獲悉，蘇寧易購最新的架構調整將于春節后完成，目前大方向已定：開放平臺平臺業務與采銷分離，與京東商城模型類似，但會有自己的特色；
???? 蘇寧易購與蘇寧電器采購將統一，以實現規模采購優勢，整合成一個大的采銷平臺。內部組織架構調整，一些部門擴大成中心，職能部門細化，2013年人員將翻倍。
???? ? 這意味著，2013年，蘇寧易購在蘇寧電器集團中的地位進一步提高。此外，開放平臺將作為蘇寧易購的業務重點，進一步提升其盈利能力。
?????? 蘇寧易購調整后的架構和京東商城非常相似。可以預期，2013年京東商城與蘇寧易購之間的競爭將更加激烈。
招商與采銷分離集團統一采購
????? 據蘇寧易購內部人士透露，采購方面，蘇寧易購和蘇寧電器在某些方面還存在分離，未能體現出規模采購優勢。未來和集團統一采購后，將整合成為一個大的采銷平臺。
????? 整體來看，蘇寧易購仍將保持獨立運營，但更加注重供應鏈的線上線下協同。“統一采購后，由于規模效應，將提升毛利水平，有助于實現盈虧平衡。蘇寧易購盈利壓力比較大，線下輸血已經不可持續了。”一位電商行業觀察人士稱。
????? 此外，知情人士稱，蘇寧易購將建立大百貨采銷體系和團購體系。架構調整后的蘇寧易購將分為四大模塊：一是大百貨采銷，二是團購，三是開放平臺，四是家電。
??? 業務架構方面，開放平臺業務將與采銷分離，成立開放平臺體系，由專門的團隊負責——這也是蘇寧易購2013年的重中之重。蘇寧易購開放平臺于2012年7月份推出，但目前仍未有獨立團隊運作，蘇寧易購日用百貨人員兼做開放平臺招商，這種架構設置并不利于開放平臺的發展。“開放平臺是一個贏利點。未來，主流的品牌和型號仍自己做采銷，一些不太好操作的產品和長尾市場，將由開放平臺來做。”蘇寧易購內部人士透露。
????組織架構方面，現有的一些職能部門將擴大，旗下將拆分成更細分的職能部門。意味著蘇寧易購的架構將變得龐大。
??? 此外，蘇寧易購將在北京建立研發中心，以紅孩子研發團隊為原始班底。據悉，其北京研發中心已進入前期的招聘階段，今年三月份將正式運作。
開放臺成重點方向與京東競爭更加激烈
而開放平臺與采銷分離，預示著開放平臺成為蘇寧易購2013年發展的重點方向。
???? “蘇寧易購開放平臺與采銷分離后，將與京東商城的模型很相似——將開放平臺作為中心，成立團購體系，建立研發中心。未來蘇寧易購和京東商城之間的競爭將更加激烈。”某電商行業觀察人士稱。
??? 據蘇寧易購開放平臺負責人介紹，截止2012年底，蘇寧易購開放平臺到近萬商家的入駐申請，但由于蘇寧易購不采用保證金制度，為保證服務質量與品牌商的利益，制定了嚴格審核機制，截止目前已有1500多家報名商家通過審核并已陸續開始在蘇寧易購開設品牌旗艦店。
目前蘇寧易購開放平臺的基礎建設已基本完成。蘇寧易購制定了開放平臺發展計劃，未來將會為入駐商家提供包括支付、金融、數據、營銷、托管服務、倉儲物流、云計算等全面的電商配套服。據悉，目前蘇寧易購已經開始著手研究中小品牌發展扶持政策，蘇寧花費巨資投入建設的倉儲物流體系與剛成立不久的蘇寧小貸公司則將在扶持中小品牌發展戰略中發揮作用。
???? 同樣，開放平臺是京東商城2013年重要戰略。京東商城開放平臺于2010年上線，2011年該平臺增速在200%-300%左右，銷售額占京東商城總銷售額的10%。
???? 乾坤獵頭公司認為，蘇寧易購發力開放平臺對行業是好事。“現在電商開放平臺過于集中，不利于市場的創新和多樣化。但蘇寧易購能否做得起來，又是一個大問號。”
?????? 與京東商城2年前推出開放平臺相比，蘇寧易購已經晚了一年半的時間，時機已不如從前。邢孔育認為，蘇寧易購開放平臺能否做成，取決于以下幾點：
一是蘇寧易購B2C平臺本身的流量。以B2C為基礎，給消費者提供更多的選擇。京東商城、蘇寧易購面臨淘寶、天貓的競爭。2012年雙11，天貓與京東商城互掐，破使商戶戰隊。對于商戶來說，誰家給的生意多，就站在哪邊，這就是商業，蘇寧易購不排除會遇到這種情況。
二是團隊基因。開放平臺和B2C有不同的意識和操作方法。B2C做開放平臺，面臨基因的挑戰，需要更開放的心態，保證規則的公平。“采銷和開放平臺差異非常大。對B2C來說，往往把商戶理解為供應商。其實供應商和商戶有很大不同。采銷從供應商進貨后，就不管你了。開放平臺最終給消費者的購物體驗，很大部分是決定于商戶。做開放平臺，幫助商戶更好的服務于消費者。”
三是開放平臺的定位。如果蘇寧易購開放平臺和淘寶天貓一個路數，顯然機會不會特別大。差異化定位，如服務同一類用戶的不同需求，還是有機會的。
蘇寧或成O2O模式代表
???? 2012年，蘇寧提出超電器化戰略，線上線下共同出擊，全品類擴張。
在線下，2012年，蘇寧新開Expo超級旗艦店13家，樂購仕生活廣場8家，在這些門店里，都能夠看到蘇寧易購的影子。
在線上，2011年底開始，蘇寧易購從目圖書品類著手，逐步拓展非電器產品。2012年上線了虛擬產品、酒水、食品、保險、團購、電子書等品類。目前蘇寧易購全部150多萬的SKU中，非電器品類數量達到90%以上，蘇寧易購全國向消費者配送的訂單中，大家電、3C產品只占20%左右的比例。2013年，蘇寧易購將繼續進行全品類擴展。
?????? 乾坤獵頭公司認為，現在中國電子商務的格局已經形成，一是以京東B2C為代表，二是以天貓B2B2C為代表，兩個黑洞形成了兩個巨大的流量吸引力。“除了京東和淘寶之外，也許蘇寧具備線上線下O2O的能力，可能會成為第三個模式——O2O的代表。”
“除了這三家企業之外，其他B2C企業可能都會非常艱難。包括當當、亞馬遜中國，我認為都是舉步維艱。我得到一個數據，要吸引一個新的顧客來，流量成本是400元，而且是一天比一天高，不是一天比一天低，原因在哪里呢？就是因為京東和天貓這兩個黑洞具有巨大的吸引能力。你想鉆到黑洞里面把用戶拽出來，太難了。所以我不看好中國其他的B2C。”左英杰說。
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關于乾坤獵聘

2000年在北京注冊成立并開展獵頭業務
《中國十佳獵頭服務企業》
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